Thực hiện Chỉ thị số 38-CT/TU ngày 30/7/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường kỷ luật, kỷ cương, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trong thi hành nhiệm vụ, UBND tỉnh Lào Cai đã xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện với 9 chỉ tiêu cụ thể, hướng tới tạo chuyển biến mạnh mẽ về tinh thần trách nhiệm, tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh.
9 chỉ tiêu cụ thể, lấy kết quả thực hiện nhiệm vụ làm thước đo
Một trong những yêu cầu xuyên suốt của Kế hoạch là thực hiện nghiêm nguyên tắc “6 rõ”: rõ người – rõ việc – rõ thời gian – rõ trách nhiệm – rõ sản phẩm – rõ thẩm quyền, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị, địa phương. Kết quả thực hiện nhiệm vụ, tiến độ xử lý công việc, chất lượng tham mưu và mức độ phục vụ Nhân dân sẽ là căn cứ đánh giá, xếp loại tập thể, cá nhân.
Theo đó, UBND tỉnh đặt ra 9 chỉ tiêu cụ thể:
Một là, 100% văn bản giao nhiệm vụ, chỉ đạo, điều hành của các cơ quan hành chính nhà nước phải bảo đảm đầy đủ tiêu chí “6 rõ”.
Hai là, 100% nhiệm vụ, trừ nhiệm vụ thường xuyên và nội dung thuộc phạm vi bảo vệ bí mật nhà nước, được số hóa, theo dõi thời gian thực hiện trên Hệ thống đánh giá KPI và hệ thống theo dõi, giám sát tiến độ nhiệm vụ của Tỉnh ủy.
Ba là, phấn đấu từ 95% trở lên hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn, không để xảy ra tình trạng hồ sơ quá hạn do nguyên nhân chủ quan.
Bốn là, 100% cán bộ, công chức, viên chức được đánh giá “Không hoàn thành nhiệm vụ” từ 2 quý liên tiếp được cấp có thẩm quyền xem xét, xử lý trách nhiệm và có phương án bố trí, sử dụng theo quy định.
Năm là, 100% cán bộ, công chức, viên chức lãnh đạo, quản lý các cấp thực hiện nghiêm quy trình tự chấm điểm, đánh giá và xếp loại chất lượng định kỳ hằng quý, gắn với trách nhiệm người đứng đầu và sản phẩm đầu ra.
Sáu là, 100% tập thể lãnh đạo, quản lý và cá nhân cán bộ, công chức, viên chức lãnh đạo phải xây dựng kế hoạch và khắc phục các hạn chế, khuyết điểm được chỉ ra sau kiểm điểm hằng năm, với mức độ hoàn thành nội dung khắc phục từ 90% trở lên.
Bảy là, 100% kết luận thanh tra, kiểm tra, kiến nghị của Kiểm toán Nhà nước được tổ chức thực hiện, ban hành kế hoạch khắc phục; phấn đấu tỷ lệ hoàn thành khắc phục từ 90% trở lên.
Tám là, kiểm tra chuyên đề, kiểm tra đột xuất và xử lý dứt điểm 100% cơ quan, đơn vị, địa phương có dấu hiệu trì trệ, đùn đẩy công việc, mất đoàn kết nội bộ hoặc giải trình không trung thực.
Chín là, 100% cán bộ, công chức, viên chức bị phản ánh có hành vi né tránh, đùn đẩy, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp phải được xác minh, xử lý hoặc trả lời kết quả trong thời hạn 30 ngày làm việc.
(Đồng Chí Phó Thủ tướng Chính Phủ – Phạm Thị Thanh Trà cùng đoàn lãnh đạo của tỉnh kiểm tra trung tâm hành chính công cơ sở)
Quản lý công việc trên môi trường số, cảnh báo nhiệm vụ chậm tiến độ
Để các chỉ tiêu được thực hiện thực chất, UBND tỉnh yêu cầu tiếp tục hoàn thiện, vận hành thống nhất hệ thống chỉ số đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ KPI và hệ thống theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện nhiệm vụ của Tỉnh ủy, UBND tỉnh trên nền tảng số.
Tỉnh định hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu số và các công nghệ phân tích trong quản trị, điều hành; từng bước hình thành môi trường làm việc số, điều hành số, giám sát số; đồng thời tự động cảnh báo các nhiệm vụ quá hạn, chậm tiến độ, có nguy cơ không hoàn thành hoặc phát sinh điểm nghẽn.
Cùng với đó, mỗi nhiệm vụ được giao phải xác định rõ mục tiêu, sản phẩm đầu ra, tiêu chí đánh giá, thời hạn hoàn thành, cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp, người chịu trách nhiệm chính và cơ chế kiểm tra, giám sát; chấm dứt tình trạng giao việc chung chung, không xác định rõ đầu ra hoặc người chịu trách nhiệm.
Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp
Kế hoạch xác định cải cách hành chính là một trong những giải pháp quan trọng để khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm. Tỉnh yêu cầu quyết liệt cải cách, rút ngắn thời gian và chi phí thực hiện thủ tục; mở rộng cung cấp dịch vụ công lưu động, dịch vụ công trực tuyến toàn trình, dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính và các tiện ích số nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp.
Đồng thời, các cơ quan, đơn vị phải rà soát, kết nối và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành; chấm dứt việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại giấy tờ, thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu của cơ quan nhà nước hoặc đã được số hóa theo quy định.
Tỉnh cũng yêu cầu đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền hợp lý, trao quyền gắn với nguồn lực; cấp dưới chủ động giải quyết các công việc thuộc thẩm quyền, tự chịu trách nhiệm, không đùn đẩy, ỷ lại hoặc xin ý kiến cấp trên đối với những nội dung đã được phân cấp, ủy quyền.
Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính và kỷ luật, kỷ cương hành chính của tỉnh làm việc tại xã Tả Phìn
Gắn kỷ luật, kỷ cương với đánh giá cán bộ và trách nhiệm người đứng đầu
Theo Kế hoạch, kết quả thực hiện các nhiệm vụ sẽ được sử dụng làm căn cứ đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị, địa phương và người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động có liên quan.
Các cơ quan, đơn vị, địa phương phải theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, kiểm soát và đánh giá tiến độ, kết quả thực hiện nhiệm vụ theo tháng, quý, năm, gắn với sản phẩm đầu ra và dữ liệu theo dõi tiến độ. Kết quả khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy được đưa vào một trong những tiêu chí đánh giá, xếp loại, thi đua, khen thưởng, quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ, công chức, viên chức.
Bên cạnh việc xử lý nghiêm các trường hợp thiếu trách nhiệm, né tránh, đùn đẩy, tỉnh đồng thời thực hiện các chủ trương, quy định về khuyến khích, bảo vệ cán bộ, công chức, viên chức năng động, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm vì lợi ích chung; phân biệt rõ sai phạm do vụ lợi, thiếu trách nhiệm, cố ý làm trái với những rủi ro, thiếu sót phát sinh trong quá trình đổi mới, sáng tạo và thực hiện nhiệm vụ vì lợi ích chung.
(Đồng chí Giàng Thị Dung – Phó Bí thư Tỉnh ủy chỉ đạo cuộc họp tại Phường Cam Đường)
Tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm hành vi né tránh, đùn đẩy
UBND tỉnh yêu cầu đổi mới công tác kiểm tra, giám sát, thanh tra theo hướng có trọng tâm, trọng điểm, dựa trên đánh giá rủi ro và dấu hiệu vi phạm; kết hợp kiểm tra, thanh tra theo kế hoạch với thanh tra đột xuất.
Các trường hợp có dấu hiệu vi phạm, có phản ánh, kiến nghị hoặc theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền sẽ được xem xét, kiểm tra theo quy định, tập trung vào những lĩnh vực dễ phát sinh tiêu cực, nhũng nhiễu, chậm trễ như quản lý đất đai, trật tự đô thị, đầu tư, tài chính – ngân sách, quy hoạch, giải quyết thủ tục hành chính, giải phóng mặt bằng và các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp.
Kế hoạch cũng quy định thực hiện nghiêm chế độ giải trình trong hoạt động công vụ. Mọi quyết định chậm trễ, không thực hiện hoặc thực hiện không đúng tiến độ, chất lượng nhiệm vụ được giao phải được giải trình đầy đủ, xác định rõ nguyên nhân, trách nhiệm và biện pháp khắc phục. Người đứng đầu chịu trách nhiệm trực tiếp giải trình đối với những nội dung thuộc phạm vi quản lý.
Việc triển khai Kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 38-CT/TU được kỳ vọng tạo chuyển biến rõ nét trong kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy, đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức liêm chính, chuyên nghiệp, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vì lợi ích chung, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và hiệu quả quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh Lào Cai.
0216 3 825 511
Bài viết liên quan: